“晋城市企业服务平台”于2021年4月上线运行，是晋城市企业专属服务平台，纳入了全市政务服务“一网通办”体系。2021年以来先后被认定为“国家中小企业公共服务示范平台”“山西省中小企业公共示范平台”和“招才引智示范基地”。

平台以“需求导向、服务为本、注重实效”为原则，绘制了全市产业（企业）地图和服务资源地图，功能实现了由浏览型向实用型转变，服务实现了由线下向线上转变，推出了政策服务、专业服务、创新生态、市场信息、项目申报、经济动态六大板块，为企业提供政策推送精准服务、项目申报线上服务、科技对接远程服务、人才培训常态服务等多项公益服务，全方位满足企业需求。

一、政策精准推送助力市场主体倍增

平台结合企业发展生命周期特点，将国家、省、市推出的各行业、各领域的最新政策按照产业政策、审批政策和惠企政策进行分类，并由专人进行政策汇总梳理上传，供企业定向选择。同时，平台开发了政策订阅和政策匹配功能，企业可以根据自身行业领域自行匹配符合需求的政策进行查阅，也可自主订阅感兴趣的政策。2022年，平台将完善政策推送服务，定期向注册企业的联系人和平台用户账号定向推送符合企业行业领域需求的最新政策，切实打通政策落地的“最后一公里”。

贯彻落实省委省政府，市委市政府关于推进市场主体倍增工程的重大战略部署，晋城市企业服务平台新增“激发市场主体活力促进市场主体倍增”专栏。 该专栏设置了新闻公告、政策文件与解读、各县（市、区）及职能部门动态助企纾困信息，平台及时将国家、省、市关于推进市场主体倍增的最新惠企政策、好经验好做法进行发布，为晋城市市场主体熟悉掌握政策增添了一条新渠道。同时，开设了上规升级、双创基地、专精特新和规范化股份制改造等资讯通道，促进晋城市市场主体总量和质量的双提升。

二、科技精准对接助力企业创新

面对企业日益增长的科技和人才需要，晋城市企业服务平台积极对接长三角科技资源，共建“长三角服务资源共享服务平台晋城博士工作基地”，与上海研发公共服务平台共建“晋城科技服务驿站”，现已拥有技术专家1000余名。围绕晋城市新兴产业和特色产业发展，依托上海、长三角地区的数据化、专业化科技资源服务优势，发挥上海的科技资源集聚和带动作用，开展产学研合作交流和专家技术咨询，先后组织100余家企业与上海硅酸盐研究所、华东理工大学等45家科研院所、大专院校对接，解决企业废品率降低、产品研发、工艺简化、温度控制等各类技术难题140余个。为精准服务好、解决好企业发展中遇到的技术难题，有效推动企业创新发展。2020年、2021年两年共向126家企业派驻科技特派员36名，建立结对服务关系，为企业提升自主创新能力，提供了技术和人才支撑。

三、常态化专项培训提升队伍素质

为提高企业整体素质，平台开设了培训服务专栏，征集企业需求，线上线下结合，针对性开展培训服务。

通过远程视频，邀请到上海的专家教授为晋城市相关企业进行公益讲座。还积极组织全市中小微企业和服务机构线上收听收看工信部举办的“中小企业复工复产公益大讲堂”系列活动和山西省中小企业服务中心举办的助力山西省中小企业复工复产政策宣讲直播活动。

针对企业个性需求，开展了“订单式”培训，在高平求索门业举办“企业员工素质”讲座；在晋城市永清矿机有限公司举办“机械制图”专题讲座；在阳城电商产业园举办“电子商务培训班”；在阳城华王通用离心铸管厂举办“铸造行业安全知识”专题培训；在阳光大酒店举办发票“双扣”风险防范管理实务专题培训；在祥达集团举办“职场心理减压”和“七种能力”专题培训；在晋城凤展新时代广场举办“提升执行力”专题讲座；在宪法宣传周期间，举办了宪法进企业“法治是最好的营商环境”专题培训；还举办了“税收优惠及金融扶持政策”讲座、“财务知识专题培训”和“社保入税热点解读”专题讲座等。截止目前累计线下培训9000余人，线上培训16000余人。

四、“专精特新”超市拓宽产品销售渠道

致力于为企业提供市场信息推广、需求信息发布、企业产品展示、拓宽销售渠道，晋城市企业服务平台开发了“专精特新产品超市”线上交易功能。企业以店铺形式入驻平台，产品按照类别进行分类，有纺织丝绸、装备制造、冶铸产品、农产品、工艺品等等，店铺定期对企业产品进行“上新下旧”，具备物流配送、订单跟踪、满意度评价和售后服务等功能，满足客户购买多样化、销售多样化需求。5月31日第一批100个企业300多种产品已经上线试运行。

五、直播招聘高效率解决就业难招工难

“晋城市企业服务平台”创新服务方式，搭建网络招聘桥梁，在平台为企业发布岗位招聘信息的同时，于今年3、4月份开展了两期抖音线上直播招聘会。直播招聘是平台首次推出的“直播带岗”线上招聘活动，两期共有20家企业参加，在线观看人数12613人次，企业招聘人数达到100余人。通过线上“直播带岗”的形式，面向社会广泛推介，让求职者足不出户即可“择木而栖”，用人单位通过手机也能“招贤纳才”，为企业和员工在疫情期间解决招员工、找工作起到了牵线搭桥作用。

平台积极为企业提供的全方位、多层次、品质化专业服务，受到企业的深度认同和普遍欢迎。截止目前，平台注册用户4.58万户，累计办理服务诉求380次，发布惠企政策967条，注册服务店铺182家，服务产品数367项，服务订单量2922个，累计访问量27.9万余次。

编校：李成蹊   供稿：市中小企业发展促进中心