◎ 卫 璇
2020年的初春,一场突如其来的新冠肺炎疫情,给我们的工作和生产、生活带来了严重影响。战“疫”当前,市委高瞻远瞩,部署开展“万人入户、千人入企”服务工作。作为一名普通机关党员干部,我积极响应市委号召,参加了对回军社区的入户服务工作。近一个月来,我走街串巷、入户调查,巡街走访、劝导教育,诸多感受汇聚在这一远一近、一动一静、一易一难、一累一暖中。
一远一近:走的路程多了远了,但离老百姓更近了。回军社区作为我市的一个老社区,属于典型的城乡结合部。半城半乡、城乡一体的特殊社情,造成辖区内外来人口多、居住情况复杂。下沉入户的一个月里,为把社区这道战“疫”防线守严守牢,我和“战友”们一起全身心投入到这个没有硝烟的战场,奋战在社区疫情防控第一线,平均一天累计步行近十公里。通过走访入户,真切听到群众是声音,真切了解到他们的所思所想,所求所愿,也许我们能做的很有限,但也努力把有限的能力发挥到极致,历尽所能帮助他们解决实际困难,也赢得了群众的理解支持,我们一起同心协力,战胜疫情,共渡难关。
一动一静:党员干部动起来,就是为了让老百姓静下去。社区防控是抗击疫情的一道墙,社区防控“墙”筑牢了,居民群众才会静心、安心。面对疫情,我们进行入户服务的一项重要工作就是贯彻落实关于进一步加强疫情防控期间居民小区管理的工作要求,结合回军社区实际,因地制宜,严格落实各项管理举措,筑起防控疫情的坚强堡垒。每天在街上巡逻时,对流动人口和扎堆聊天、不戴口罩的居民进行疏散劝导。这项工作看起来很普通,但做起来有时却很难。因为有的群众不理解,不听你的,你得一遍遍耐心地和他讲道理、做解释,最终得到理解和支持,但有时也会带来白眼和埋怨,但我们无怨无悔,因为这是我们的职责和使命。
一易一难:我们走下去容易,但真正深入群众做好工作却不容易,甚至很难。通过这段时间的入户工作,我对做好群众工作有了更为深入和深刻的了解。从本质上说,“走访入户”,是党员干部密切联系群众、走群众路线的具体体现。这项工作“下”易“沉”难。对我们的最大考验,不是抵达社区,而是真正地沉下心、沉住气,沉浸到社区抗击疫情氛围里,沉入到琐碎工作中。“上面千条线,下面一根针”,要想做好群众工作不仅需要坚定的党性和觉悟,更需要细致、耐心和全身心的投入。群众的需要和诉求是多样的、实际的,这就需要你踏踏实实、认认真真地掌握政策、了解群众,深入细致的做工作,才有可能取得实际成效。
一累一暖:工作很累,但心里很暖。下沉一线,深入群众,既是我们党的优良传统,也是更好地践行共产党员初心使命的必然要求。在近一个月的入户走访工作中,没有正常的休息日,累计走访了近百户、三百余人,工作确实很累很辛苦,但基层群众是朴实的,对我们的工作也是非常支持的,一句“谢谢了,你们辛苦了”,甚至有的居民还自费购买泡面和饮料送给我们,确实让我们感到很感动、很温暖,也更加坚定了我们战胜“疫情”的信心和决心。
(作者单位:市委政研室<市委改革办、市综改办>)